客户服务

 

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钢材加工

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    湖南中冶钢铁贸易有限公司对内不断提高员工素质,对外坚持“诚信为本,追求共赢”的营销理念,坚持营销创新,提高服务质量。公司全体员工以“忠诚企业,勤奋工作,精益求精、共创一流”为使命,竭诚为客户提供优质高效的服务,与广大客户一起共同开创美好的未来!

客户服务宗旨:“尊重个人,服务客户,追求卓越”。
客户服务目的:详细了解客户的需求与期望,使客户感到从中冶购买产品就是购买放心与满意。
客户服务内容:
1)听取客户对中冶的意见、看法;
2)对中冶所提供的产品或服务的评价;
3)建立“产品质量异议处理”流程;

    “客户永远是我们的衣食父母”,客户的需求是湖南中冶人的追求,客户满意是湖南中冶人一个长久的工作,开展客户服务是湖南中冶人提升自己的服务质量的开始,只有客户的成功,才有湖南中冶的发展。为长期、更好地服务于客户,湖南中冶钢铁贸易有限公司专门成立客户服务部,由专人负责产品技术服务与产品质量异议的处理,同时帮助客户了解、熟悉本公司所售产品的性能、适用范围和使用方法,及时处理客户对产品质量的投诉,了解客户的需求听取客户的建议。

 
 

公司地址:长沙市大托铺力邦物流(原广空库) 星期六、日不休息
电 话:0731-82312039(经理室) 82312037(市场部) 82312078(开发部) 82312038(财务部)含传真 联 系 人:肖怒安 13907314004 凌萍 13054175124 李执 13907314124 公司全称:湖南中冶钢铁贸易有限公司 开 户 行:浦发银行长沙井湾子支行 账号:66090154700000694

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